تنظم شروط الاستخدام هذه استخدامك لموقع عيادة سيجما سمايل والحجز والدفع والاستشارات المرئية أونلاين. باستخدامك للموقع أو حجز موعد فإنك توافق على هذه الشروط.
١. الخدمات
يتيح الموقع التعرف على العلاجات وطلب مواعيد في العيادة أو استشارات فيديو أونلاين ودفع رسوم الحجز أو العربون. لا يصبح الموعد نهائياً إلا بعد تأكيد العيادة (أو تلقائياً بعد نجاح الدفع أونلاين إذا كانت الخاصية مفعلة).
٢. إخلاء المسؤولية الطبية
المحتوى على الموقع معلومات عامة وليس تشخيصاً ولا بديلاً عن الكشف. الاستشارات الأونلاين مخصصة للتقييم والنصيحة والمتابعة وتخطيط العلاج، وبعض الحالات تتطلب كشفاً أو أشعة أو علاجاً في العيادة حسب توجيه الطبيب. في حالات الطوارئ توجه لأقرب خدمة طوارئ.
٣. مسؤولياتك
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة بما فيها التاريخ المرضي عند الطلب.
- الحجز لنفسك أو بصفتك ولي الأمر للقُصّر ومن تعولهم.
- الحفاظ على سرية روابط الحجز والفيديو الخاصة بك.
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الدخول غير المصرح به أو تسجيل الاستشارة دون موافقة الطبيب.
٤. الحجز والإلغاء وعدم الحضور
يمكنك الإلغاء عبر رابط "إدارة الحجز" قبل المهلة الموضحة (٢٤ ساعة قبل الموعد افتراضياً). قد يترتب على الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور فقدان رسوم الحجز وفق سياسة الاسترداد. قد تعيد العيادة جدولة الموعد في ظروف استثنائية وتتواصل معك لاختيار موعد بديل أو الاسترداد.
٥. الرسوم والدفع
الأسعار بالجنيه المصري. الأسعار المكتوب عليها "تبدأ من" تقديرية ويُتفق على السعر النهائي بعد الكشف. تتم المدفوعات عبر باي موب (البطاقات والمحافظ) أو التحويل عبر إنستاباي وفق شروط هذه الجهات. الحجز المدفوع بإنستاباي يُؤكد بعد مراجعة العيادة للتحويل.
٦. الاستشارات الأونلاين
تحتاج اتصال إنترنت مستقراً وجهازاً به كاميرا وميكروفون ومتصفحاً مدعوماً. إذا تعذرت المكالمة لأسباب تقنية من جانبنا نعيد جدولتها دون تكلفة. إذا لم يدخل المريض خلال ١٥ دقيقة من الموعد قد تُعتبر الجلسة عدم حضور.
٧. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والشعارات والصور وحالات قبل/بعد مملوكة للعيادة أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها دون موافقة كتابية. تُنشر صور قبل/بعد بموافقة المرضى فقط.
٨. المسؤولية
نعمل على إتاحة الموقع ودقته دون ضمان عمله بلا انقطاع، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة الناتجة عن استخدامه في حدود ما يسمح به القانون.
٩. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية وتختص محاكم القاهرة بأي نزاع.
١٠. التواصل
للاستفسارات: info@sigmasmile-eg.com.